LEC、お客様対応専門員（CAP）の評判＆口コミ

 

一般財団法人日本産業協会認定の資格として「お客様対応専門員（CAP）」が注目されています。

 

また、比較的新しい資格試験ですが、消費者保護・消費者行政に熟知している証明になる資格ですので、関連する業務に就いている方であれば職場でのPRになるでしょう。また、お客様対応に関する全般の知識を学ぶことができますので、接客業全般に役立ちます。
さて、今回紹介するのはLEC、お客様対応専門員（CAP）の評判＆口コミ評価に関するテーマについて解説して行きます。

 

LEC東京リーガルマインドでお客様相談・対応のプロフェッショナルを目指してみませんか？

 

料金

 

一般価格：10,000円

 

※受講形態はWEB / スマホ / 音声DL

 

カリキュラム内容

 

  • 企業と消費者
  • 法制度から見た企業活動
  • 社会の変化への対応

 

公式テキスト（日本産業協会）を基本的には利用して学習を進めます。重要ポイントを中心に初学者でも分かりやすく解説してくれますので、無理なく合格レベルに達しやすいと言えます。効率的な学習を求める人にとっては最適なカリキュラム内容と言えるでしょう。

 

講義時間に関しては4時間程度になります。使用テキストに関しては別売りですので、注意が必要になります。

 

担当講師

 

浅田 謙五 講師が担当します。様々な資格試験の講師を担当していて、自身も多数の資格を保有している受験のプロフェッショナルです。実際に自分自身も受験勉強の経験が豊富なので指導力には期待ですね。